Let's talk!

Luna verwendet eine natürliche, freundliche Stimme, die speziell für den medizinischen Bereich optimiert wurde. Zu Beginn jedes Gesprächs informiert Luna den Anrufer, dass er mit einer KI-Assistentin spricht – das schafft Transparenz und Vertrauen. Die meisten Patienten sind positiv überrascht, wie natürlich das Gespräch verläuft.

Luna ist mit den meisten gängigen Praxissoftware-Systemen kompatibel, darunter Dampsoft, Z1, Charly, CGM Z1, Evident, und viele weitere. Falls Ihr System nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns – wir finden eine Lösung.

Datenschutz hat für uns höchste Priorität. Alle Daten werden DSGVO-konform in deutschen Rechenzentren verarbeitet und erfüllen die Anforderungen des Gesundheitsdatenschutzes. Sämtliche Patientendaten werden verschlüsselt übertragen und sicher gespeichert. Zusätzlich orientieren wir uns an höchsten deutschen Sicherheits- und Datenschutzstandards.

Luna erkennt, wenn ein Anliegen ihre Möglichkeiten übersteigt, und leitet den Anruf nahtlos an Ihr Team weiter. Sie erhalten außerdem eine Zusammenfassung des bisherigen Gesprächs, sodass Ihr Team sofort übernehmen kann, ohne dass der Patient sich wiederholen muss.

Nach einem kurzen Onboarding-Gespräch ist Luna in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen einsatzbereit. Wir richten alles gemeinsam ein, testen die Integration mit Ihrer Praxissoftware und schulen Ihr Team im Umgang mit dem System.

Absolut. Sie können Luna flexibel konfigurieren: nur außerhalb der Sprechzeiten, bei Hochbetrieb, während der Mittagspause oder als dauerhafte Unterstützung. Die Einstellungen lassen sich jederzeit anpassen.

Die Kosten hängen von der Größe Ihrer Praxis und dem Anrufvolumen ab. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot. Wir bieten transparente Preise ohne versteckte Kosten.