Luna entlastet
Bereits im Einsatz bei führenden Praxen
Ihre Vorteile auf einen Blick
Luna entlastet Ihr Team, verbessert die Patientenerfahrung und sorgt dafür, dass kein Anruf mehr unbeantwortet bleibt.
Kein Anruf geht verloren
Luna nimmt jeden Anruf an – auch außerhalb der Öffnungszeiten, bei Hochbetrieb oder im Urlaub. Ihre Patienten erreichen Sie immer.
Zeitersparnis für Ihr Team
Ihr Team kann sich auf die Patienten vor Ort konzentrieren, während Luna Routineanfragen selbstständig bearbeitet.
Neue Einblicke
Buchungen, Verschiebungen und Absagen werden direkt in Ihre Praxissoftware eingetragen – ohne manuellen Aufwand.
Sofort einsatzbereit
Einfache Integration ohne IT-Projekt. Luna ist in wenigen Tagen startklar für Ihre Praxis.
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Luna führt Telefonate authentisch
Von der einfachen Terminbuchung bis zur Notfall-Priorisierung – hier sind die häufigsten Szenarien, die Luna für Sie übernimmt.
Luna fragt nach gewünschtem Termin, prüft die Verfügbarkeit in Echtzeit und bucht direkt ein.
Patienten können ihren Termin verschieben – Luna findet Alternativen und aktualisiert den Kalender.
Absagen werden zuverlässig entgegengenommen und der Termin wird für andere Patienten freigegeben.
Bei dringenden Anliegen wie einem gebrochenen Bracket priorisiert Luna und eskaliert bei Bedarf.
Häufige Fragen zu Retainern, Öffnungszeiten oder Anfahrt beantwortet Luna selbstständig.
Bei komplexen Anliegen verbindet Luna den Anrufer direkt mit einem Teammitglied.
Patienten erhalten automatische Terminerinnerungen per SMS – weniger No-Shows, bessere Auslastung.
Luna ist rund um die Uhr verfügbar – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen.
Und wie funktioniert Luna?
In fünf einfachen Schritten von der Anrufannahme bis zur Terminbestätigung.
Weiterleitung des Anrufs an Luna
Weiterleitung des Anrufs an Luna
Ein Patient ruft in Ihrer Praxis an. Der Anruf wird automatisch an Luna weitergeleitet – entweder immer oder nur bei Nichterreichbarkeit.
Einwilligung der Patienten
Einwilligung der Patienten
Luna informiert den Anrufer, dass er mit einer KI-Assistentin spricht und holt die Einwilligung zur Datenverarbeitung ein.
KI-Gespräch & Terminverwaltung
KI-Gespräch & Terminverwaltung
Luna führt das Gespräch natürlich, versteht das Anliegen und trägt Termine direkt in Ihr Praxissoftware-System ein.
Übergabe an Team bei Bedarf
Übergabe an Team bei Bedarf
Bei komplexen Anliegen oder auf Wunsch des Patienten verbindet Luna den Anruf live an Ihr Team.
Nachbereitung & Bestätigungen
Nachbereitung & Bestätigungen
Nach dem Gespräch erhalten Sie eine Zusammenfassung und der Patient bekommt eine Terminbestätigung per SMS.
Kein Copy-Paste.
Echte Entlastung.
Luna arbeitet direkt mit Ihrer Praxissoftware zusammen. Termine werden automatisch eingetragen, Patientendaten abgeglichen und Verfügbarkeiten in Echtzeit geprüft – ohne dass Ihr Team einen Finger rühren muss.
- Direkte Kalender-Synchronisation
- Patientendaten-Abgleich
- Automatische Termineinträge
- Echtzeit-Verfügbarkeitsprüfung
Kompatibel mit führenden Praxissoftware-Systemen wie Dampsoft, Z1, Charly, CGM und vielen mehr.

Bereit, Ihr Team zu entlasten?
Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie Luna Ihre Praxis unterstützen kann. Wir zeigen Ihnen gerne in einem persönlichen Gespräch, was Luna für Sie tun kann.
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Luna.
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Luna.
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